Garantiebepalingen voor Audio / Video en ODD producten

Digital Consumer producten (DC) Audio / Video


Als u producten voor reparatie wilt terugsturen, dan dient u een RMA nummer aan te vragen.
In dat geval klik hier

Nadat u een RMA verzoek heeft ingediend zult u verdere instructies ontvangen.

Als u informatie wilt hebben over een openstaande RMA procedure, dan kunt u een e-mail sturen naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Vergeet niet uw RMA nummer te vermelden.

PC producten: Optical Storage (ODD producten)

Als u problemen heeft met uw Lite-On brander, raadpleeg dan eerst onze probleemoplosser (FAQ). Als u geen oplossing voor uw probleem op deze site kunt vinden, dan kunt u contact zoeken met Lite-On via het volgende e-mail adres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Onze ervaring is dat 40% van de teruggestuurde drives eigenlijk niet defect zijn, of met een simpele firmware update te herstellen zijn. Daarom raden wij u aan eerst via de de probleemoplosser of e-mail helpdesk uw probleem op te lossen, alvorens met het product terug naar de winkel te gaan.

Als het product echt defect is, kunt u met de aankoopbon terug naar de winkel gaan.

Als u een zakelijke klant bent, kunt u zich met het defecte product tot uw leverancier wenden.